Aura Blockchain Consortium – luksusa preču digitālās pases

Vai tev kādreiz ir gadījies stāvēt pie spoguļa butikā, turot rokās somiņu par desmit tūkstošiem zlotu un domāt – kā lai es zinu, ka tā nav viltojums? Man tāds brīdis bija Milānā. Pārdevējs teica visu, ko vēlējos dzirdēt, bet kaut kā es nespēju atbrīvoties no šaubām.

Izrādās, manas aizdomas nebija nepamatotas. Viltojumu tirgus ik gadu sasniedz 500 miljardus dolāru – tas ir vairāk nekā vairuma Eiropas valstu IKP. Šī nauda pazūd no īsto ražotāju kabatām, bet mēs kā klienti bieži pat nenojaušam, ka esam apkrāpti.

Aura Blockchain Consortium – digitālais pase?

Galu galā, laiki mainās. Cilvēki, kas pērk luksusa preces, vairs nevēlas tikai skaistu kastīti un pārdevēja smaidu. Pētījumi rāda, ka 70% luksusa preču pircēju sagaida pilnīgu produkta izcelsmes caurspīdīgumu. Viņi grib zināt visu — no tā, no kurienes nāk āda, caur to, kas šuva somu, līdz pat darba apstākļiem rūpnīcā.

foto: auraconsortium.com

Te parādās digitālie pases. Izklausās pēc zinātniskās fantastikas, bet tas jau notiek realitātē. Tālāk uzzināsi:

– Kas stāv aiz Aura konsorcija un kāpēc lielākie modes nami apvieno spēkus
– Kā tieši darbojas blokķēdes tehnoloģija luksusa preču lietotnēs
– Kādi ieguvumi un izaicinājumi nāk līdzi autentiskuma digitalizācijai
– Kuras likumdošanas izmaiņas tuvākajos gados piespiedīs nozari kļūt caurspīdīgākai

Varbūt tas izklausās sarežģīti, bet patiesība ir tāda, ka revolūcija jau ir sākusies. Lielākie zīmoli pasaulē neieguldītu miljonus kaut kam, kas ir tikai moderns gadžets.

Kas ir Aura Blockchain Consortium dibinātāji?

Es vienmēr esmu domājis, kas patiesībā stāv aiz visām šīm modernajām iniciatīvām luksusa industrijā. Aura Blockchain Consortium nav nejaušība – tas ir lielāko tirgus spēlētāju neapmierinātības rezultāts.

Jāatzīst, ka dibinātāju motivācija bija tīri praktiska. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, šis franču gigants, bija noguris no cīņas ar savu somu un pulksteņu viltojumiem. Bernard Arnault un viņa komanda meklēja risinājumu, kas darbotos plašā mērogā. Prada Group savukārt vēlējās nostiprināt savu tehnoloģisko tēlu – itāļi vienmēr ir rūpējušies par amatniecību, tagad pienācis laiks digitālai autentiskuma apliecināšanai. Cartier, kas ir daļa no Richemont Group, vienkārši nevarēja atļauties atpalikt no konkurentiem inovāciju jomā.

Patiesībā galvenās mītnes izveide Ženēvā bija diezgan gudrs solis. Šveicei ir neitralitātes reputācija, un luksusa industrijā tas ir svarīgi. Neviens nevar apgalvot, ka konsorcijs dod priekšroku franču vai itāļu interesēm.

Nepeļņas modelis izklausās cēli, bet domāju, ka tas bija arī veids, kā nodrošināt, lai neviens no biedriem nejustos izmantots. Katra zīmola maksā biedra naudu, bet peļņa nenonāk konkurentu kabatās. Par protokola izmaiņām balso demokrātiski – viens uzņēmums, viena balss, neatkarīgi no lieluma.

Līdz 2025. gadam viņiem jau ir vairāk nekā 30 biedru. OTB Group, kas ir Diesel un Maison Margiela īpašnieks, pievienojās salīdzinoši ātri. Bet īstais pavērsiens bija Mercedes-Benz pievienošanās – pēkšņi izrādījās, ka blokķēde luksusa industrijā nav tikai par somām un pulksteņiem.

Vadības struktūra balstās uz biedru padomi un tehnisko komandu. Lēmumi tiek pieņemti kolektīvi, kas dažkārt palēnina procesus, bet nodrošina stabilitāti. Neviens taču nevēlas, lai viens spēlētājs pārņemtu visu infrastruktūru.

Interesanti, kā šī demokrātiskā struktūra darbosies praksē, kad pienāks laiks pieņemt nopietnus tehniskus lēmumus.

Kā darbojas digitālās produktu pases?

Digitālais produkta pase būtībā ir kā elektroniska identitātes karte katrai lietai, ko iegādājies. Izklausās pēc zinātniskās fantastikas, bet pats to jau esmu redzējis darbībā un jāatzīst – iespaids ir spēcīgs.

foto: voguebusiness.com

Aura platforma darbojas trīs galvenajos līmeņos. Pirmais ir blokķēde – šeit tiek izmantots Quorum, kas ir modificēta Ethereum versija. Tā nav parasta blokķēde kā Bitcoin, kur var pievienoties jebkurš. Šeit izmanto proof-of-authority, tāpēc tikai izvēlēti dalībnieki var apstiprināt darījumus. Tas nodrošina lielāku kontroli un ātrumu.

Otrais līmenis ir viedlīgumi. Tie pārvalda visu pasu loģiku – kurš ko drīkst darīt, kādi dati ir pieejami, kad tos var atjaunināt. Trešais līmenis ir interfeiss, ar kuru mēs kā patērētāji saskaramies. Noskenējam QR kodu uz produkta un redzam tā vēsturi.

Fiziskā produkta savienošana ar digitālo ierakstu notiek ar NFC, RFID vai tieši šiem QR kodiem. Katram produktam tiek piešķirts unikāls identifikators, kas to sasaista ar NFT blokķēdē. Izklausās sarežģīti, bet praksē tas ir gluži kā svītrkoda skenēšana.

Interesanti par privātumu – tiek izmantoti zero-knowledge proofs. Tas ļauj pierādīt noteiktus faktus par produktu, neatklājot visus sīkumus. Piemēram, apstiprināt, ka soma ir oriģināla, bet neparādīt, cik par to samaksāji.

Digitālās pases dzīves cikls izskatās šādi:

1. Izdošana – ražotājs izveido jauna produkta pasi, ievada pamatdatus, piemēram, modeli, ražošanas datumu, materiālus
2. Atjauninājums – visa lietošanas laika gaitā var pievienot informāciju par apkopēm, remontiem, sertifikātiem
3. Verifikācija – jebkurā laikā var pārbaudīt produkta autentiskumu un vēsturi
4. Pārdošana – pārdodot pase tiek nodota jaunajam īpašniekam ar pilnu vēsturi

Sistēma patiešām ir ļoti ātra – vairāk nekā 1 000 darījumu sekundē ar aizkavi, kas nepārsniedz 400 ms. Viena pases izveide maksā no 0,50 līdz 2 dolāriem, kas šādai tehnoloģijai nemaz nav dārgi.

{
 "productId": "LV-2024-BAG-001",
 "brand": "Louis Vuitton",
 "model": "Neverfull MM",
 "manufacturingDate": "2024-03-15",
 "materials": ["āda", "audekls"],
 "certifications": ["ilgtspējīga_āda"],
 "ownership": [
 {
 "owner": "0x1234...abcd",
 "from": "2024-03-20",
 "to": "2024-08-10"
 }
 ]
}

Atceros, kā pirmo reizi redzēju šādu pasi darbībā – noskenēju kodu uz pulksteņa un uzreiz ieguvu piekļuvi visai tā vēsturei. Kas to izgatavoja, no kurienes nāk materiāli, vai tas ir bijis servisā. Mazliet kā CSI, tikai produktiem.

Protams, ne viss ir ideāls. Dažreiz savienojamība klibo, dažiem vecākiem telefoniem ir problēmas ar NFC. Taču kopumā tehnoloģija darbojas stabili.

Visa šī infrastruktūra paver pilnīgi jaunas iespējas visai nozarei un maina domāšanu par īpašumtiesībām.

foto: auraconsortium.com

Ieguvumi un izaicinājumi zīmoliem un patērētājiem

Digitālie produktu pasi luksusa segmentā pēdējā laikā arvien biežāk tiek apspriesti sarunās ar klientiem. Šeit skaidri redzu ieguvumu un problēmu sadalījumu, kas ietekmē gan zīmolus, gan to klientus.

Man jāsaka, ka skaitļi patiešām iespaido. Kad klients iegādājas somiņu par vairākiem tūkstošiem zlotu, papildu 50 groszy par digitālo pasi šķiet smieklīga summa. Taču problēmas sākas mazākiem juvelierizstrādājumu vai aksesuāru ražotājiem. Viņiem svarīgs ir katrs zlots.

Louis Vuitton šo sistēmu ieviesa jau 2021. gadā, un rezultāti ir acīmredzami. Viens no viņu klientiem man teica: “Tagad es varu droši pirkt lietotas preces, jo zinu, ka tas ir oriģināls.” Viņu somiņu tālākpārdošanas vērtība patiešām vidēji pieauga par 8% tur, kur tiek izmantotas digitālās verifikācijas.

foto: eu.louisvuitton.com

Tomēr ir viens āķis – privātuma jautājums. Daži klienti jūtas neērti, zinot, ka katrs QR koda skenējums var tikt kaut kur reģistrēts. Kam ir tiesības zināt, ka es pārdevu pulksteni? Kur šie dati nonāk?

No otras puses, zīmoli iegūst milzīgu pārsvaru pār viltojumu izgatavotājiem. Tie vienkārši nespēj tik ātri atdarināt sarežģītas autentifikācijas sistēmas. Tas ir kā bruņošanās sacensība, tikai modes pasaulē.

Arī digitālās atstumtības problēma nav mazsvarīga. Mana tantei ir 70 gadi, un viņa joprojām pērk luksusa smaržas. Vai viņa pratīs lietot verifikācijas lietotni? Šaubos.

Tomēr visas šīs tēmas iegūs jaunu nozīmi, kad stāsies spēkā gaidāmie ES regulējumi.

Kas tālāk? Noteikumi un tendences līdz 2030. gadam

Septembrī šī gada Vogue Business panelī viens no Chanel direktoriem pateica kaut ko, kas mani pārsteidza. Viņš apgalvoja, ka pēc pieciem gadiem katram viņu produktam būs digitālā pase. Tajā brīdī tas šķita pārspīlēti, bet tagad redzu, ka varbūt tomēr nē.

Šeit ir galvenie datumi, kurus vērts atcerēties:

ES regulējums ir īsts spēles mainītājs. No 2027. gada ražotājiem būs obligāti jāaprīko savi produkti ar digitālajām pasēm atbilstoši ESPR. Tā nav izvēle – tas ir pienākums. Uzņēmumi, kas nepielāgosies, vienkārši nevarēs pārdot ES tirgū.

UN/ISO standarts tiks publicēts jau nākamā gada jūlijā. Tas nozīmē, ka tehniskie standarti būs skaidri noteikti divus gadus pirms noteikumu stāšanās spēkā. Gudra plānošana no regulatoru puses.

Prognozes liecina, ka līdz 2030. gadam luksusa segmentā digitālo pasu ieviešana sasniegs 50% līmeni. Izklausās daudz? Domāju, ka varētu būt vēl vairāk. Klienti arvien biežāk jautā par produktu izcelsmi un to autentiskumu. Īpaši jaunāki patērētāji.

Tehnoloģiju tendences iet vēl tālāk. Mākslīgais intelekts paredzēs, kad somai vai pulkstenim būs nepieciešama apkope. RWA – Real World Assets – tokenizācija ļaus vieglāk tirgot lietotas luksusa preces. Tas var pilnībā mainīt sekundāro tirgu.

foto: velloy.com

“Digitalizācija nav nākotne, tā ir tagadne” – tā sacīja viena no lielākajām Šveices pulksteņu zīmolu vadītājiem.

Kas notiks, ja uzņēmumi nepaspēs pielāgoties? Viņi zaudēs piekļuvi Eiropas tirgum. Kas, ja tehnoloģija nebūs gatava laikus? Var rasties regulatīvs haoss. Bet ja viss izdosies? Tad mums būs iespēja izveidot caurspīdīgāko luksusa tirgu vēsturē.

Domāju, ka nākamie pieci gadi būs aizraujošs periods. Dažas zīmoli jau testē risinājumus, citas vēl domā. Bet laiks pārdomām tuvojas beigām.

No autentiskuma līdz ilgtspējīgai rītdienai

Autentiskums ir kā aura ap zīmolu – to var sajust, bet grūti notvert. Mūsdienās šī aura jābalsta ar konkrētām darbībām.

Četras galvenās atziņas no mūsu ceļojuma: caurspīdīgums veido uzticību spēcīgāk nekā labākās mārketinga kampaņas. Tehnoloģijas var kalpot ētikai, ja zinām, kā tās izmantot. Patērētāji ir gatavi maksāt vairāk par godīgiem produktiem, bet tikai tad, ja viņiem ir pārliecība par to, ko iegādājas. Eiropas regulas nav šķērslis, bet gan iespēja iegūt konkurences priekšrocības.

Atceros sarunu ar kāda maza tekstila uzņēmuma īpašnieku no Lodzas. Viņš stāstīja, ka gadiem ilgi baidījās atklāt savus piegādātājus, jo konkurenti varētu tos “pārpirkt”. Tagad viņš zina, ka atklātība ir viņa lielākā priekšrocība. Klienti nāk tieši tāpēc, ka redz visu produkta stāstu.

foto: luxus-plus.com

Lūk, trīs soļi, ko vari spert jau rīt:

1. Veiciet savas piegādes ķēdes auditu – pat ja vadāt individuālu uzņēmumu, pārbaudiet, no kurienes nāk jūsu materiāli un vai piegādātāji dalās jūsu vērtībās.
2. Izglīto savus klientus, izmantojot stāstniecību – stāsti par savu produktu vēsturi, parādi radīšanas procesu, dalies ar izaicinājumiem un panākumiem.
3. Pievienojies nozares iniciatīvām vai vietējām uzņēmēju grupām, kas uzsver ilgtspējīgu attīstību – Polijā pašlaik tiek izveidotas pirmās darba grupas pie Digitalizācijas ministrijas, kuras veidos digitālo produktu pasi ieviešanas procesu.

Es iedomājos Poliju 2030. gadā, kur katram produktam ir sava digitālā identitāte. Kur patērētājs veikalā noskenē kodu un uzreiz zina, vai kokvilna T-kreklā ir ražota ētiski, bet elektronika – ar cieņu pret vidi. Tā nav zinātniskā fantastika. Tā ir mūsu tuvākā nākotne.

Patiesība ir tāda – mums nav jāgaida ideāli risinājumi. Mēs varam sākt ar maziem soļiem. Ar jautājumiem, ko uzdodam saviem piegādātājiem. Ar stāstiem, ko stāstām saviem klientiem.

Rītdiena sākas ar lēmumiem, ko pieņemam šodien.

Mario

lifestyle & business redaktors

Luxury Blog